Amazon está expandindo o acesso ao seu assistente virtual de saúde, Health AI, que anteriormente era exclusivo para membros do One Medical. A ferramenta, que estará disponível para a maioria dos clientes na Amazon, pode responder perguntas gerais sobre saúde e oferecer orientações personalizadas baseadas no histórico médico. O Health AI permite preencher receitas e agendar consultas com médicos via vídeo ou presencial. Apesar de não ser o primeiro chatbot de saúde, ele se destaca por ser compatível com HIPAA e direcionar usuários para profissionais humanos quando necessário. A Amazon oferece uma promoção inicial gratuita para membros Prime, com consultas de mensagem direta. Após isso, o serviço custa US$29 por sessão ou uma assinatura anual de US$99 para acesso ilimitado, permitindo adicionar familiares com desconto. O uso de IA na saúde ainda gera preocupações sobre precisão e privacidade, ressaltando a importância de validar as informações com profissionais. Novos concorrentes, como OpenAI e Anthropic, também têm assistentes de saúde AI com funcionalidades similares. A tendência é que grandes empresas investem cada vez mais em assistentes virtuais para suporte médico.
Fonte: https://www.cnet.com/tech/amazon-expands-health-ai-access-for-amazon-users-looking-to-receive-virtual-healthcare/
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