A gestão da Microsoft sob Satya Nadella tem evidenciado um preocupante padrão de declínio na qualidade dos serviços que foram pilares da empresa, como GitHub, Xbox e Windows. Embora a busca pela inovação, especialmente na área da inteligência artificial, seja estratégica, essa prioridade parece estar se dando às custas da estabilidade e confiabilidade que usuários esperam. Assim, é possível argumentar que o foco excessivo em IA vem prejudicando as bases tradicionais da Microsoft, comprometendo a experiência e a confiança de sua base consolidada. Primeiramente, o caso do GitHub é emblemático para ilustrar esse problema. Após a aquisição por US$ 7,5 bilhões, a plataforma tem apresentado frequentes instabilidades e falhas que afetam diretamente a rotina dos desenvolvedores, como demonstra o registro de mais de 90% de downtime do desenvolvedor Mitchell Hashimoto, que inclusive optou por deixar o serviço. Essa situação revela uma quebra na promessa de qualidade, evidenciando que a infraes...