Funcionários da Amazon afirmam que a IA só está aumentando a carga de trabalho. Um novo estudo confirma suas suspeitas

Silicon Valley prometeu que a inteligência artificial (IA) revolucionaria o trabalho, automatizando tarefas e oferecendo mais tempo livre aos trabalhadores. Porém, empregados, como os da Amazon, relatam que as ferramentas de IA são imperfeitas, aumentando a carga de trabalho ao exigir ajustes manuais. Estudos mostram que, em geral, a IA não reduz as tarefas, mas sim aumenta a quantidade de trabalho, com aumento significativo no uso de emails e mensagens. A tecnologia serve mais como uma camada adicional de produtividade do que como substituto do esforço humano. Apesar de acelerar algumas tarefas, o tempo livre gerado pela IA é preenchido por novas demandas. Isso reflete o impacto do capitalismo, que usa a IA para aumentar a produção e o lucro, não para aliviar a pressão dos trabalhadores. Ex-executivos como Mo Gawdat destacam essa desconexão entre as promessas tecnológicas e a realidade vivida, evidenciando que inovação nem sempre conduz a benefícios sociais esperados.

Fonte: https://gizmodo.com/amazon-employees-say-ai-is-just-increasing-workload-a-new-study-confirms-their-suspicions-2000732794